Informativa sulla privacy

 

Ultimo aggiornamento: 7 settembre 2026

NextLevel Collectibles ("noi", "nostro") gestisce il negozio online nextlevelcollectibles.it, comprese le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti e i prodotti offerti (i "Servizi"), al fine di garantirti un'adeguata esperienza di acquisto.

I Servizi sono supportati da Shopify Inc., che ci fornisce l'infrastruttura tecnica per l'e-commerce. La presente Informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e comunichiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto tramite i Servizi, o quando comunichi con noi.

In caso di conflitto tra i nostri Termini e Condizioni e la presente Informativa, quest'ultima prevale in relazione al trattamento dei dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente questo documento. Utilizzando i Servizi confermi di aver letto e compreso quanto descritto.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

NextLevel Collectibles Via Apricale 31B, 00166 Roma (RM), Italia Telefono: +39 371 3777587 Email: nextlevel.collectibles.shop@gmail.com

2. Dati personali che raccogliamo

Per "dati personali" intendiamo le informazioni che identificano o sono ragionevolmente collegate a te. Non includiamo dati raccolti in forma anonima o anonimizzata. A seconda di come interagisci con i Servizi, possiamo raccogliere:

  • Recapiti: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono, indirizzo email.
  • Dati di pagamento: i dati di pagamento (numero carta, IBAN, ecc.) sono raccolti ed elaborati direttamente dai nostri fornitori di pagamento (Shopify Payments, PayPal). Noi riceviamo solo la conferma della transazione e gli ultimi cifre della carta o l'identificativo dell'operazione, mai il numero completo della carta.
  • Dati dell'account: nome utente, password (criptata), preferenze, cronologia ordini.
  • Dati delle transazioni: articoli visualizzati, aggiunti al carrello o alla lista desideri, ordini effettuati, resi e cambi.
  • Comunicazioni: contenuto delle richieste che ci invii via email, telefono o modulo di contatto.
  • Dati del dispositivo: browser, sistema operativo, indirizzo IP, identificatori del dispositivo.
  • Dati d'uso: interazione con il sito, pagine visitate, tempo di permanenza.

3. Accesso tramite Google (Google Sign-In)

Se scegli di accedere o registrarti al nostro Servizio utilizzando il tuo account Google, tramite il pulsante "Accedi con Google", raccogliamo dal tuo profilo Google i seguenti dati, con il tuo esplicito consenso concesso al momento dell'autorizzazione:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email associato all'account Google
  • Immagine del profilo (se disponibile)
  • Identificativo univoco dell'account Google, utilizzato esclusivamente per riconoscere il tuo account sul nostro Servizio

Questi dati vengono utilizzati unicamente per creare e gestire il tuo account su NextLevel Collectibles, permetterti l'accesso senza dover creare una password separata, e comunicarti informazioni relative ai tuoi ordini e all'assistenza clienti. Non richiediamo né riceviamo accesso alla tua rubrica, alle email, ai file di Google Drive o ad altri dati del tuo account Google al di fuori di quelli sopra elencati.

Non condividiamo i dati ottenuti tramite l'accesso con Google con soggetti terzi per finalità di marketing o pubblicitarie. Tali dati sono trattati con le stesse misure di sicurezza e per gli stessi periodi di conservazione descritti nella presente Informativa per gli altri dati dell'account (vedi sezione "Sicurezza e conservazione dei dati").

Puoi in qualsiasi momento revocare l'accesso di NextLevel Collectibles al tuo account Google tramite le impostazioni di sicurezza del tuo account Google (myaccount.google.com/permissions), e puoi richiedere la cancellazione dei dati associati contattandoci ai recapiti indicati nella sezione "Contatti".

4. Da dove raccogliamo i dati

  • Direttamente da te: quando crei un account, effettui un ordine o ci contatti.
  • Automaticamente: tramite cookie e tecnologie simili durante la navigazione (vedi sezione Cookie).
  • Dai nostri fornitori di servizi: Shopify, il fornitore dei pagamenti (Shopify Payments, PayPal), il corriere per la spedizione (BRT, Poste Italiane, UPS tramite Packlink PRO), il fornitore per gli ordini in dropshipping.

5. Come utilizziamo i tuoi dati

Finalità Esempi
Erogazione del servizio Elaborare pagamenti, evadere ordini, gestire spedizioni, resi e cambi, gestire il tuo account
Comunicazioni Notifiche sull'ordine, assistenza clienti, risposte alle tue richieste
Marketing (solo con consenso, dove richiesto) Newsletter, offerte promozionali, pubblicità personalizzata su Meta/Google
Sicurezza e prevenzione frodi Autenticazione account, individuazione di attività fraudolente
Obblighi legali Conservazione documenti fiscali, risposta a richieste di autorità competenti

La base giuridica del trattamento è, a seconda dei casi: l'esecuzione del contratto di vendita, l'adempimento di obblighi legali (es. fiscali), il legittimo interesse (es. sicurezza antifrode) o il tuo consenso (es. marketing, cookie non essenziali).

6. A chi comunichiamo i tuoi dati

Comunichiamo i tuoi dati personali solo nei limiti necessari a fornire il Servizio:

  • Shopify Inc., che ospita il negozio ed elabora i dati per nostro conto.
  • Fornitori di pagamento: Shopify Payments, PayPal.
  • Corrieri: BRT, Poste Italiane, UPS (tramite Packlink PRO) per la consegna degli ordini spediti da noi; per gli ordini in dropshipping, il fornitore riceve i dati di spedizione necessari a evadere l'ordine.
  • Partner pubblicitari (Meta, Google), solo se attivi strumenti di pubblicità personalizzata e presti il consenso richiesto tramite il banner cookie.
  • Autorità competenti, se richiesto dalla legge o in caso di procedimenti legali.

Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi per finalità diverse da quelle sopra indicate.

7. Rapporto con Shopify

I Servizi sono forniti tramite la piattaforma Shopify, che elabora i dati relativi al tuo accesso e utilizzo del negozio per erogare e migliorare i Servizi. I dati che invii potrebbero essere trasmessi e conservati da Shopify anche al di fuori dell'Unione Europea, con le garanzie descritte nella sezione "Trasferimenti internazionali".

Per maggiori informazioni su come Shopify tratta i dati e sui diritti che puoi esercitare direttamente nei suoi confronti, consulta l'Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify e il Portale sulla privacy di Shopify.

8. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici, necessari al funzionamento del negozio (es. carrello, login), e — se attivati — cookie di profilazione/marketing (es. Meta Pixel, Google Ads) per mostrarti annunci pertinenti. I cookie non essenziali vengono installati solo previo tuo consenso, che puoi gestire tramite il banner cookie presente sul sito e revocare in qualsiasi momento.

9. Siti e link di terze parti

I Servizi potrebbero contenere link a siti o piattaforme gestiti da terzi. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di tali siti: ti invitiamo a consultare le rispettive informative prima di fornire i tuoi dati.

10. Dati dei minori

I nostri Termini e Condizioni consentono l'acquisto da parte di minorenni previo consenso del genitore o tutore. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori senza tale consenso. Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali senza la tua autorizzazione, contattaci per richiederne la cancellazione.

11. Sicurezza e conservazione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i tuoi dati, pur non potendo garantire una sicurezza assoluta. Conserviamo i dati personali per il tempo necessario a fornire il Servizio, adempiere agli obblighi legali (es. conservazione documenti fiscali per 10 anni ai sensi di legge), risolvere controversie o far valere i nostri accordi.

12. I tuoi diritti (Regolamento UE 2016/679 — GDPR)

In quanto residente nell'Unione Europea, hai diritto di:

  • Accedere ai dati personali che trattiamo su di te;
  • Rettificare dati inesatti o incompleti;
  • Cancellare i tuoi dati ("diritto all'oblio"), nei limiti consentiti dagli obblighi legali;
  • Limitare o opporti al trattamento in determinate circostanze;
  • Ricevere in formato portabile i dati che ci hai fornito e chiederne il trasferimento a terzi;
  • Revocare il consenso in qualsiasi momento, quando il trattamento si basa sul consenso (es. marketing), senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca.

Puoi esercitare questi diritti contattandoci ai recapiti indicati nella sezione "Contatti". Potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di dare seguito alla richiesta. Risponderemo entro i termini previsti dalla legge.

13. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa applicabile, hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), l'autorità di controllo italiana, oppure all'autorità di controllo del tuo Paese di residenza nello Spazio Economico Europeo.

14. Trasferimenti internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi (es. Shopify) potrebbero trattare i dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tal caso, ci affidiamo a meccanismi di trasferimento riconosciuti dalla normativa europea, come le Clausole Contrattuali Tipo della Commissione Europea, salvo che il trasferimento avvenga verso un Paese già riconosciuto come adeguato.

15. Modifiche alla presente Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa, anche per riflettere modifiche normative o operative. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la data di ultimo aggiornamento modificata.

16. Contatti

Per domande sulla presente Informativa o per esercitare i tuoi diritti:

  • Telefono: +39 371 3777587
  • Email: nextlevel.collectibles.shop@gmail.com
  • Indirizzo: Via Apricale 31B, 00166 Roma (RM), Italia